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Support - häufige Fragen (FAQ)

Der Shop Login funktioniert nicht

Die Daten die Sie bei der Lizenz Registrierung eingegeben haben sind nicht automatisch bei uns in den Online Shops hinterlegt. Die Online Shop Zugänge und die Lizenzdaten sind voneinander getrennt.
Das gleiche gilt wenn man zuletzt eine Gastbestellung getätigt oder über eine Plattform wie Amazon bestellt hat. Unsere Buchhaltung kennt dann Ihre Daten, nicht jedoch der Online Shop. Erstellen Sie einfach einen neuen Shop Zugang und registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse.
Wenn Sie nur Ihr Passwort vergessen haben gibt es die Möglichkeit unter dem Login auf "hyperlink" zu klicken und sich ein neues Passwort zusenden zu lassen.




Hat Ihnen das weiter geholfen ? --Nein--

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