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Support - häufige Fragen (FAQ)

Fehlermeldung : SSPI

Die SSPI Fehlermeldung deutet darauf hin, dass Ihr Mail Provider etwas in der TLS Verschlüsselung umgestellt hat. Eventuell sind ältere TLS Versionen nicht mehr erlaubt. Easy Invoice kann nur gewisse Versionen unterstützen, ohne andere User aufgrund Ihrer Windows Version aus der Software komplett auszusperren. Bitte prüfen Sie ob es bei Ihrem Email Anbieter Änderungen gab. Eventuell können Sie die Verschlüsselung auf eine bestimmte Version stellen oder über eine andere Konfiguration (SMTP / Port) einen SMTP Server nutzen der nicht „zu hart“ eingestellt ist.

Alternativ kann man in Easy Invoice in den Einstellungen die Nutzung von Microsoft Outlook aktivieren. Dann kann man die aktuellste TLS Version nutzen und die Mails dennoch über Easy Invoice erstellen lassen. Die Mail wird dann mit den Texten und Anhängen direkt erstellt.






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