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Lieferzeit

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Digitale Lizenzen

Bei Bezahlung werden die Lizenzen in der Regel innerhalb von einer Minute automatisiert per E-Mail versendet. Das gilt auch für Lizenzverlängerungen, sofern die Verlängerung über den Lizenz Dialog in der Software angestoßen wurde. Nur dann bekommt der Shop automatisch die korrekte Lizenz ID mit und kann diese verlängern. Käufe bei denen die Lizenz ID erst ermittelt werden muss oder wo im Kaufvorgang etwas manuell nachbearbeitet werden muss werden mehrfach am Tag bearbeitet.

Bei Lizenzverlängerungen behält Ihre alte Lizenznummer ihre Gültigkeit. Diese Lizenz wird in der Laufzeit verlängert. Sie erhalten eine Mail sobald die Verlängerung abgeschlossen ist. Klicken Sie dann in der Software im Lizenz Dialog auf "Status Prüfen", um die Gültigkeit der Lizenz zu aktualisieren. Es wird nichts per Post versendet.

Physische Lizenzen als CD oder mit Lizenzkarte

Alles was per Post und DHL versendet werden muss geht bei uns am gleichen Tag mit dem Versanddienstleister raus, sofern der Kauf und die Bezahlung bis 14 Uhr abgeschlossen sind.
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