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Heure de livraison

En cas de paiement anticipé, le délai de livraison court à compter du lendemain de l'émission de l'ordre de paiement à la banque transférante ou, pour les autres modes de paiement, au lendemain de la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du délai de le dernier jour de la période. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l'Etat du lieu de livraison, le jour ouvré suivant tiendra lieu de ce jour.

Licences numériques

Lors du paiement, les licences sont généralement envoyées automatiquement par e-mail dans la minute qui suit. Ceci s'applique également aux extensions de licence si l'extension a été lancée via la boîte de dialogue de licence dans le logiciel. Ce n'est qu'alors que la boutique reçoit automatiquement l'ID de licence correct et peut l'étendre. Les achats pour lesquels l'ID de licence doit être déterminé en premier ou pour lesquels quelque chose doit être retravaillé manuellement dans le processus d'achat sont traités plusieurs fois par jour.

Lorsque vous renouvelez votre licence, votre ancien numéro de licence reste valide. Cette licence est prolongée pendant la durée. Vous recevrez un e-mail dès que l'extension sera terminée. Cliquez ensuite sur « Vérifier l'état » dans la boîte de dialogue de licence du logiciel pour mettre à jour la validité de la licence. Rien ne sera envoyé par la poste.

Licences physiques sous forme de CD ou avec carte de licence

Tout ce qui doit être envoyé par la poste et DHL nous parvient le même jour avec le prestataire de services d'expédition, à condition que l'achat et le paiement soient effectués avant 14 heures.
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