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Support - häufige Fragen (FAQ)

Lizenzverlängerung : wie wird die Dauer addiert ?

Wie wird die Laufzeit der Lizenzverlängerung verrechnet

1.       Wenn Sie noch Restlaufzeit haben und die Verlängerung aktivieren wird Ihr aktuelles Gültigkeitsdatum genommen und +1 Jahr gerechnet. Sie verlieren keine Restlaufzeit. Sie haben danach das neue Jahr plus die Laufzeit die es noch gültig war.
Beispiel: Lizenz ist gültig bis zum 31.01. – Sie aktivieren die Verlängerung am 10.01. – dann ist die Lizenz bis zum 31.01. des nächsten Jahres gültig.

2.       Wenn Ihre Lizenz bereits vor einigen Tagen oder einem Monat abgelaufen ist gilt das Jahr ab dem Zeitpunkt der Aktivierung. Die Tage wo die Lizenz bereits abgelaufen war zählen nicht.
Beispiel: Lizenz ist gültig bis zum 31.01. – Sie aktivieren die Verlängerung am 01.03. – dann ist die Lizenz bis zum 01.03. des nächsten Jahres gültig




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