Support - frequently asked questions
Einstellung : gesperrt - wie entsperren
Einstellungen sind gesperrt• Eigentlich muss das Programm ja nur den neuen Mehrwertsteuersatz akzeptieren; nur kann ich dieses nicht in den
• Einstellungen ändern, weil das Feld "grau" hinterlegt ist.
In den Einstellungen kann man ein Passwort hinterlegen damit nicht jeder diese verändern kann. Das Freischalten geschieht über den Button „Freischalten / Passwortschutz“ sobald man auf die „Einstellungen“ klickt. Sofern man noch nie eines gesetzt hat trägt man kein Passwort ein – lässt das Feld also leer – und klickt einfach auf „Entsperren“.
Wenn das Programm „falsches Passwort“ meldet ist in der Vergangenheit mal von jemanden ein Passwort gesetzt worden.
Das Passwort ist nur auf Ihrem PC gespeichert. Wir können Ihnen das Passwort selbst nicht geben da zu uns nichts übertragen wird. Wir haben dafür ein kleines Programm was in der Lage ist das Passwort für Sie auszulesen. Sie bekommen dieses Programm unter folgendem Download Link: hyperlink
Entpacken Sie das Programm auf Ihre Festplatte und starten Sie es dann. Das Programm zeigt Ihnen nach dem Klick auf den Button das aktuell gesetzte Passwort für Ihre Einstellungen.
Hat Ihnen das weiter geholfen ? --Nein--
